Channel Visibility 使制造商能获得准确的渠道数据来以支持其业务计划。可对基本的零售（sales-out）、批发（sales-through）、库存及客户客数据进行整合及组织，以用于各种不同的渠道计划。并可根据渠道的复杂度和成熟度，用不同的计划来支持渠道业务。

Channel Visibility 为制造商执行以下业务流程提供数据：

渠道库存管理
传统上，企业一般将精力集中在包括采购及物流在内的供应链后端上。但现在越来越多的企业开始意识到准确了解需求的重要性，以使供应能更好地与需求匹配。这是因为任何对市场需求不准确的表示都可能导致“皮鞭效应”。

准确的渠道库存数据是进行需求计划所需的一项关键绩效指标（KPI）。良好的渠道库存管理可最大限度地减少缺货情况，而缺货则有可能会导致顾客的品牌转换行为及收入损失。同时还可执行旨在清空多余库存以及将存货注销成本降到最低的营销计划。有了及时而准确的渠道库存跟踪，企业就能实施协作预测及库存补货计划等最佳行动。

渠道销售管理
管理间接销售常常会遇到缺乏最终客户信息的问题。最常见的情况是，渠道经理没有关于销售好坏的定量线索。一个主要障碍在于，渠道合作伙伴不愿意向品牌拥有者提供数据。而像客户类型、购买模式及产品销售业绩等关键信息，对品牌拥有者及渠道合作伙伴来说都是有用的。成功的关键因素在于，如何才能有效地向渠道合作伙伴展示所收集信息的价值。可专门及定量地与合作伙伴一起对渠道进行评审。利用 Channel Visibility，品牌拥有者即能每周跟踪并测量关键绩效指标（KPI）。

价格保护控制
大多数价格保护计划的关键在于渠道库存报告是否准确。渠道合作伙伴可能会利用这一机会来夸大退回及索赔要求。为防止这种行为，可利用连贯一致的定期库存报告及订购（sell-in)、销售（sell-out）数据来跟踪所报告及所计算的库存。其它异常情况还有同时输入、非法直达发货（drop ships)及灰市（grey market）销售等。

定价管理
除某些特定企业外，大多数企业均拥有复杂的定价及折扣策略，以迎合不同类型合作伙伴的要求。临时性的一次性折扣常用于现场销售。对特别折扣请求及序列号进行跟踪，有助于企业识别伪装成大单的交易，以减少收入损失。

报告收入质量
报告收入质量是企业日益关注的一个方面。部分原因是美国的沙宾法案（Sarbanes-Oxley act,2002年颁布）要求提高财务报表的会计责任。企业内部的业务流程及业务系统一般都有助于确保每一件事情的可审计性。但通过渠道开展业务的企业会立即遭遇收集及跟踪渠道信息（如按销售卖及库存确定的收入等）以进行准确财务报告的挑战。而惯常使用的“渠道填充”（channel stuffing，即不恰当地鼓励批发商的进货量超出市场需求量），会进一步隐藏真实数字。为从渠道合作伙伴处获得有质量的收入数字及预测，有必要获取准确的销售报告，同时事先将库存退回减至最少。以上需求归结为执行一个收集、整合及确认渠道数据以进行及时而准确报告的合适流程。此外，该系统还应支持对这些信息的审计及适当管理等，以便能担负更大的会计责任。

渠道营销及激励
制造商依靠其销售及分销网络来取得市场并产生收入。但这种间接销售渠道非常复杂，因为每一合作伙伴实体都拥有自己的商业惯例及业务流程，而且出于不同的动机。因此，渠道计划对支持及激励合作伙伴来配合协作目标的实现非常关键。

渠道营销活动被设计成帮助合作伙伴进行更有效的销售，以及让合作伙伴配合品牌拥有者。一旦营销活动付诸实施，如果不对其实际销售进行监控，就无法衡量活动的有效性及投资回报（ROI）。如能定期整合销售信息，并根据活动目标来进行衡量，就可采取补救行动及再分配营销投资，以获得最大回报。

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