间接销售模式使品牌拥有者能以最节约成本的方式来获得最大的市场覆盖率。但如果没有一个顺畅的业务流程，则这些优势就有会丧失殆尽。虽然出现了互联网，但大多数企业仍采用价目单、电子邮件、传真及电话等方式来向其全球销售及分销网络传送产品及价格信息。这种交流方式效率不高，加上在品牌拥有者及其销售伙伴之间缺少一种有效而通用的平台，来使其合作将报价传递给客户，结果报价可能出现错误，而客户服务也缺乏效率，并因此而丧失可直接影响底线的机会。为能在不明显增加成本的前提下进行扩展，企业需使该过程自动化，以使品牌拥有者能与其全球合作伙伴网络进行更有效的合作，并使商业机会成熟而转变成收入。

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